“传销化”的银行营销：职工的压力和银行转型

近几年来，我国银行业在经过一段时间的迅猛发展之后，面临着空前的挑战和转型压力，这让许多银行出现了“传销”的倾向。银行训练员工的话术，和传销有异曲同工之妙，这样的话术培训，不只局限于理财、保险等产品，而是延伸到了银行的各个业务领域。员工重复着一套固定的话术，企图用标准化的方法来说服顾客购买产品，这无疑会降低银行的专业度，降低客户服务的深度。

这种培训不仅忽视了员工自身的素质和职业素养，而且还会误导客户，损害银行长远的形象。更令人失望的是，一些行长为了完成业绩考核，采取了种种高压手段，强迫员工做“奇葩”作业。从要求员工完成各种不合理的销售额目标到制定过重的处罚措施，这些银行行长的行为已经引起了员工们的反感。这既反映出部分银行管理层迫于压力而产生的心理扭曲现象，也反映出银行内部评价体系存在的不合理之处。同时，银行业内部竞争与评估体系也一直备受批评。

本来是为了激励员工而进行的比赛，现在却因为惩罚过重，奖励过少而引起了员工的不满。这种“奇葩”的考评方式不但没有起到激励的作用，反而加重了员工的心理负担，给员工带来了很大的压力，让他们感到十分不满。此外，甚至连银行的管培生都面临着绩效压力，这种现象不禁令人感到担忧。这种“传销式”分销模式不仅使基层员工工作积极性下降，而且对整个银行的形象与稳定造成了很大影响。

银行业的困境并非一天两天就能解决的，面对瞬息万变的社会经济环境，银行应该积极地进行转型，在产品创新，服务升级，客户体验等方面进行创新。这可以帮助银行摆脱目前的困境，重获市场信任，重获客户青睐。而这种纯粹靠压榨基层员工的传销方式，不仅不利于行业健康发展，反而会引发企业内部矛盾、人员流失等一系列问题。